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A Tablia Serviços Tecnológicos Ltda. valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e demais pessoas que interagem com nossos serviços. Esta Política explica quais dados pessoais podemos tratar, por que os tratamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos.
Última atualização: 4 de setembro de 2026
A Tablia Serviços Tecnológicos Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 53.734.413/0001-66, é uma empresa de tecnologia que oferece soluções para automatizar processos de cotação, consulta de produtos e atendimento de lojas de materiais de construção.
Nossa plataforma pode receber listas de produtos em diferentes formatos, interpretar essas informações com o auxílio de tecnologias de inteligência artificial, relacioná-las ao cadastro e ao estoque da loja e auxiliar na elaboração de cotações.
Dependendo da situação, a Tablia pode atuar como controladora ou como operadora de dados pessoais. Essa distinção é importante e é explicada a seguir.
A responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais depende de quem determina a finalidade e os meios essenciais do tratamento.
A Tablia atua como controladora dos dados pessoais que coleta e utiliza para suas próprias finalidades, incluindo, conforme aplicável:
Nessas situações, a Tablia determina as finalidades e os meios essenciais do tratamento e é responsável pelo atendimento aos direitos dos titulares.
Quando uma pessoa utiliza a plataforma para solicitar uma cotação a uma loja que contratou a Tablia, a loja normalmente é a controladora dos dados pessoais dessa pessoa.
Nesse contexto, a Tablia atua como operadora, tratando os dados em nome da loja e de acordo com suas instruções. Isso pode incluir:
Nessa situação, a Tablia não define livremente a finalidade do tratamento. Ela trata os dados para executar o serviço contratado pela loja.
A relação entre a Tablia e a loja poderá ser complementada por um Acordo de Tratamento de Dados (DPA), que estabelece as responsabilidades e instruções aplicáveis ao tratamento de dados pessoais.
Se você for cliente de uma loja e tiver utilizado a Tablia para solicitar uma cotação, a loja com a qual você está negociando é, em regra, o controlador dos seus dados.
Os dados tratados dependem da forma como você utiliza a Tablia.
Quando você apenas navega pelo site, podemos tratar informações técnicas relacionadas a navegação, especialmente quando houver consentimento para ferramentas de análise de audiência. Dependendo das configurações adotadas, podem ser tratados:
Os cookies utilizados no site são descritos em nossa Política de Cookies.
Quando você utiliza nossos formulários ou canais de contato, podemos tratar:
Também podemos registrar informações técnicas relacionadas ao envio, como data e hora, endereço IP e informações do navegador, quando necessárias para segurança, prevenção de abuso ou comprovação de determinadas interações.
Quando você utiliza a plataforma em nome de uma loja, podemos tratar:
Também podemos tratar informações cadastrais da loja, como nome comercial, endereço, telefone, WhatsApp, descrição, logotipo e informações necessárias a configuração e operação da conta.
Quando você utiliza a Tablia para solicitar uma cotação a uma loja, podemos tratar, conforme as informações fornecidas:
Dados de identificação e contato: nome; razão social, quando aplicável; telefone ou WhatsApp; e-mail; CPF ou CNPJ, quando informado; outras informações de contato fornecidas voluntariamente.
Dados relacionados a solicitação: lista de produtos; quantidades; unidades de medida; descrições dos produtos; códigos ou referências fornecidos pelo cliente; arquivos enviados; informações adicionais incluídas na solicitação.
Dados relacionados a cotação: produtos identificados; correspondências encontradas no cadastro da loja; produtos não encontrados; versões da cotação; alterações realizadas; situação da negociação; informações sobre aprovação, recusa ou substituição da cotação.
Dados técnicos: data e hora das operações; identificador da cotação; registros necessários a segurança e funcionamento da plataforma.
A Tablia permite que listas de produtos sejam enviadas em diferentes formatos, incluindo PDF, imagens, planilhas, documentos, arquivos de texto e texto inserido diretamente na plataforma.
Esses arquivos podem conter informações além da lista de produtos, como nome de uma pessoa, endereço de uma obra, nome de uma empresa ou outras informações incluídas pelo usuário.
A Tablia utiliza o conteúdo enviado para executar a funcionalidade de cotação, incluindo a interpretação dos itens, identificação de produtos e organização das informações.
Recomendamos que os usuários não incluam dados pessoais que não sejam necessários para a finalidade da cotação.
A plataforma pode processar informações fornecidas pelas lojas, como código do produto, descrição, nomes alternativos, preço, estoque, disponibilidade, unidade de venda, condições comerciais, informações de entrega e outras informações relacionadas aos produtos comercializados pela loja.
Essas informações são, em muitos casos, dados comerciais da empresa e não dados pessoais. Quando uma informação comercial estiver associada a uma pessoa natural identificada ou identificável, ela poderá ser considerada dado pessoal e será tratada de acordo com esta Política e com a legislação aplicável.
A Tablia utiliza essas informações principalmente para prestar os serviços contratados pela loja, incluindo identificação de produtos, consulta de estoque e elaboração de cotações.
A Tablia pode disponibilizar funcionalidades que permitam a loja utilizar o WhatsApp ou outros canais de comunicação para atender seus clientes. Quando a loja conecta seu canal de atendimento a Tablia, podemos processar:
Quando esses dados forem tratados em nome da loja, a loja será a controladora e a Tablia atuara como operadora.
O funcionamento do WhatsApp e o tratamento realizado pela Meta estao sujeitos também as politicas próprias da Meta e do WhatsApp. Esta Política explica o tratamento realizado pela Tablia a partir do momento em que as informações são recebidas ou processadas por nossos sistemas.
A Tablia pode oferecer integração com sistemas utilizados pela loja, incluindo ERPs, sistemas de estoque, plataformas comerciais e outras ferramentas.
Quando uma loja autoriza uma integração, a Tablia poderá receber, consultar, transmitir ou atualizar informações necessárias para executar as funcionalidades contratadas. A extensão da integração dependera:
Os dados provenientes de sistemas de terceiros também poderão estar sujeitos as politicas de privacidade e aos termos desses respectivos sistemas.
Tratamos dados pessoais somente para finalidades legitimas, específicas e compatíveis com o contexto em que foram coletados. Entre as principais finalidades estao:
Operacao da plataforma: criar e administrar contas; autenticar usuários; disponibilizar funcionalidades; processar solicitações; elaborar e disponibilizar cotações; manter historicos e registros necessários ao serviço.
Atendimento e comunicação: responder solicitações; prestar suporte; comunicar informações relacionadas a contas, cotações e serviços; encaminhar mensagens necessárias a execução de uma solicitação.
Processamento de listas e produtos: interpretar listas; identificar produtos; comparar descrições; relacionar produtos solicitados ao cadastro da loja; identificar itens não encontrados; organizar informações para elaboração de cotações.
Integrações: conectar a Tablia a ERPs e outros sistemas autorizados; sincronizar informações necessárias a execução do serviço.
Segurança: proteger contas e sistemas; identificar acessos indevidos; prevenir fraude, abuso e utilização irregular; investigar incidentes; manter a integridade da plataforma.
Desenvolvimento e melhoria dos serviços: identificar problemas; avaliar desempenho; melhorar funcionalidades; desenvolver novos recursos; aprimorar a experiência de utilização.
Obrigacoes legais: cumprir obrigações legais e regulatórias; responder a determinações de autoridades competentes; exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
A Tablia utiliza as bases legais previstas na LGPD de acordo com a finalidade e o contexto de cada tratamento. Entre elas podem estar:
| Finalidade | Base legal aplicável |
|---|---|
| Criacao e administração da conta | Execucao de contrato ou procedimentos preliminares |
| Prestacao dos serviços contratados | Execucao de contrato |
| Processamento de cotações | Execucao de contrato |
| Atendimento e suporte | Execucao de contrato, procedimentos preliminares ou legítimo interesse |
| Segurança e prevenção de abusos | Legitimo interesse |
| Cumprimento de obrigação legal | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Exercicio regular de direitos | Exercicio regular de direitos |
| Análise de audiência por cookies | Consentimento ou outra base legal aplicável |
| Comunicacoes de marketing | Consentimento ou outra base legal aplicável |
Quando utilizarmos o legítimo interesse, o tratamento será realizado somente quando houver compatibilidade com a legislação, considerando as expectativas do titular e seus direitos e liberdades fundamentais.
O consentimento, quando utilizado, poderá ser revogado pelo titular a qualquer momento, observadas as consequências e limitações previstas na legislação.
A Tablia utiliza tecnologias de inteligência artificial para automatizar determinadas etapas do processo de cotação. Entre essas funcionalidades podem estar:
Interpretacao de listas: a tecnologia pode interpretar arquivos, imagens ou textos enviados pelo usuário para identificar produtos, quantidades e outras informações relevantes a cotação.
Correspondencia de produtos: a Tablia pode comparar o produto solicitado com produtos existentes no cadastro da loja, considerando significado, descrição, características e outras informações disponíveis.
Organizacao dos resultados: os sistemas podem ordenar ou apresentar possíveis correspondências para facilitar o trabalho da equipe da loja.
A utilização de inteligência artificial não significa que todas as decisoes relacionadas a venda sejam tomadas automaticamente. A loja mantem o controle sobre a cotação, podendo revisar, alterar, aceitar ou rejeitar os resultados apresentados pela plataforma.
A Tablia não utiliza essas funcionalidades para:
Quando aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre tratamentos automatizados e exercer os direitos previstos na LGPD, respeitados os segredos comercial e industrial.
Os dados fornecidos a Tablia para execução das funcionalidades da plataforma não são utilizados pela Tablia para treinar modelos próprios de inteligência artificial, salvo quando houver informação específica e autorização ou outra base legal adequada para essa finalidade.
Quando utilizamos serviços de terceiros para processamento de inteligência artificial, o tratamento estará sujeito aos contratos, configurações e politicas aplicáveis a esses fornecedores.
A Tablia busca configurar e contratar esses serviços de forma compatível com as finalidades para as quais os dados são enviados.
A Tablia não comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo com:
Lojas contratantes: quando você solicita uma cotação a uma loja, os dados necessários a execução da solicitação podem ser disponibilizados a loja correspondente.
Prestadores de tecnologia: podemos utilizar fornecedores especializados em infraestrutura em nuvem, armazenamento, inteligência artificial, processamento de documentos, envio de e-mails, segurança, autenticação, análise de audiência, comunicação, monitoramento e suporte técnico. Esses fornecedores recebem somente os dados necessários para executar os serviços contratados.
Autoridades públicas: podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação judicial, requisição de autoridade competente ou necessidade de investigação ou prevenção de ilícitos.
Assessores profissionais: dados poderão ser compartilhados com advogados, contadores, auditores ou outros profissionais quando necessário para prestação de serviços a Tablia ou para exercicio regular de direitos.
A Tablia poderá utilizar fornecedores de inteligência artificial, infraestrutura e outros serviços tecnológicos localizados no Brasil ou no exterior. Esses fornecedores podem processar informações necessárias para interpretação de listas, processamento de documentos, identificação e correspondência de produtos, funcionamento da plataforma, armazenamento, segurança e envio de comunicações.
A lista de fornecedores poderá ser atualizada conforme a evolução tecnológica da Tablia. A substituição de um fornecedor não altera, por si so, as finalidades informadas nesta Política.
Alguns fornecedores utilizados pela Tablia podem realizar tratamento de dados pessoais fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Tablia adotará os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável para legitimar a transferência internacional, considerando as características do tratamento e dos fornecedores envolvidos.
Os dados pessoais serão mantidos pelo periodo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. O periodo de retenção pode variar conforme:
Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercicio regular de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.
A Tablia adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Entre essas medidas podem estar:
O acesso as informações é limitado as pessoas e sistemas que necessitam delas para executar suas funcoes. Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado a internet pode ser considerado completamente imune a riscos.
A Tablia mantem procedimentos para identificar, avaliar, conter e tratar incidentes de segurança que possam envolver dados pessoais. Quando ocorrer um incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Tablia adotará as medidas previstas na legislação e regulamentação aplicáveis, inclusive quanto a comunicação a ANPD e aos titulares, quando exigida.
Algumas funcionalidades da Tablia podem gerar links específicos para acesso a uma cotação. Quando uma cotação for disponibilizada por meio de um link compartilhável, qualquer pessoa que tenha acesso ao link poderá visualizar as informações disponibilizadas por ele, conforme as configurações da funcionalidade.
Recomendamos que o usuário compartilhe o link somente com pessoas que devam ter acesso a cotação.
A Tablia poderá utilizar dados de contato para enviar comunicações necessárias a prestação dos serviços, incluindo informações sobre a conta, cotações, solicitações, alterações de serviço, segurança, suporte e informações relacionadas a contratação.
Quando realizarmos comunicações de marketing, observaremos a legislação aplicável e disponibilizaremos mecanismos adequados para que o usuário possa deixar de recebê-las. A solicitação para não receber comunicações de marketing não impede o envio de comunicações estritamente necessárias a execução do contrato ou a prestação dos serviços.
Os serviços da Tablia são direcionados principalmente a empresas, lojas, profissionais e pessoas envolvidas em processos de compra, venda e cotação de produtos. A Tablia não direciona seus serviços a crianças e não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.
Caso identifiquemos que dados pessoais de uma crianca foram coletados de forma inadequada, adotaremos medidas razoáveis para avaliar a situação e, quando apropriado, eliminar essas informações.
A Tablia não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para utilização de suas funcionalidades. Os usuários devem evitar incluir em listas, arquivos, mensagens ou outros campos da plataforma informações pessoais sensíveis que não sejam necessárias para a finalidade pretendida.
Caso dados pessoais sensíveis sejam inseridos voluntariamente em um conteúdo enviado a plataforma, eles poderão ser processados juntamente com o conteúdo para execução da funcionalidade solicitada, observadas as bases legais e demais requisitos aplicáveis.
Você deve fornecer a Tablia somente dados pessoais de terceiros quando tiver autorização ou outra base legal adequada para faze-lo. Isso é especialmente importante quando uma pessoa envia listas, planilhas, documentos, contatos, informações de clientes, dados de fornecedores, mensagens ou arquivos contendo dados de terceiros.
Quando a Tablia atuar como operadora, a loja contratante será responsável por garantir que possui fundamento adequado para o tratamento dos dados pessoais que nos encaminhar.
Nos termos da LGPD, você poderá exercer, observadas as condições legais aplicáveis, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações legais. Por exemplo, determinados dados podem precisar ser mantidos para cumprimento de obrigação legal ou exercicio regular de direitos.
Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo canal indicado ao final desta Política.
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados pessoais sejam fornecidos indevidamente a terceiros.
Quando o pedido envolver dados em relação aos quais a Tablia atua apenas como operadora, poderemos encaminhá-lo a loja controladora responsável pelo tratamento. Nesse caso, a Tablia prestará a cooperação prevista no contrato e na legislação aplicável.
Se você utilizou a Tablia para solicitar uma cotação a uma determinada loja, essa loja poderá ser a controladora dos seus dados pessoais. Nesse caso, pedidos relacionados aos seus direitos deverao, preferencialmente, ser encaminhados a própria loja.
A Tablia poderá auxiliar a loja no atendimento da solicitação, de acordo com suas obrigações contratuais e legais. Se você não souber quem e o responsável, poderá entrar em contato com a Tablia pelo canal indicado nesta Política.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, novas funcionalidades, mudancas nos fornecedores, alterações na legislação, orientações da ANPD e mudancas nas práticas de tratamento de dados pessoais.
A versão mais recente estará sempre disponível no site da Tablia, com indicação da data de atualização. Quando uma alteração for relevante e exigir nova comunicação ou consentimento, adotaremos as medidas apropriadas antes ou no momento de sua entrada em vigor.
Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis a proteção de dados e privacidade.
Tablia Serviços Tecnológicos Ltda.
CNPJ: 53.734.413/0001-66
Rua Professor Estevão Pinto, 555, Apt. 303A Bloco A, Serra, Belo Horizonte, MG, CEP 30.220-060
Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Carolina Porto
Canal para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados:
privacidade@tablia.com.br
Para duvidas gerais sobre a plataforma, contratação ou funcionalidades, utilize o canal de contato disponibilizado no site da Tablia.
Esta Política deve ser considerada em conjunto com:
A Tablia poderá disponibilizar informações adicionais sobre privacidade e segurança de acordo com o serviço contratado e o contexto específico de tratamento.